科学技术信息通信部于9月30日下午在首尔“虚拟运营商广场”,由信息保护网络政策室长崔宇赫主持,与主要虚拟运营商代表举行了现场座谈会,并就7月31日发布的 《低价手机市场振兴方案》的后续实施计划。科技信息通信部表示,将于10月内对相关实施条例和公告的修订案进行行政预告和立法预告,以加快推进工作。
出席座谈会的有:作为虚拟运营商协会会长企业的Smartel,以及国民银行、Stage Five、Eyes Vision、友利银行、Unicoms、Keunsaram Connect、Toss Mobile、Free Telecom(Inscovie)、 韩国有线电信(KCT)等10家企业的代表以及虚拟运营商协会的相关人员出席了会议。
该“低价手机服务振兴方案”是在经济关系部长会议暨民生物价特别管理关系部长特别工作组上公布的对策,其目标是在减轻国民通信费负担的同时,构建一个能够促进创新型运营商成长的可持续低价手机服务生态系统。 该方案特别包含以下内容:摆脱仅租用移动通信运营商网络进行简单转售的模式,培育拥有自有设备的部分MVNO和全功能MVNO等具有竞争力的运营商,以扩大资费与服务竞争;同时加强中小运营商的支持及用户保护。
当天,科技信息通信部阐述了三项后续措施。首先,介绍了为帮助拥有自有设备的虚拟运营商进入市场并实现增长而拟定的《电信事业法实施条例》及公告修订案,以及与政策性金融联动的支援方案。 其次,为减轻中小及中型运营商的成本负担并确保其降价空间,将扩大无线电使用费减免范围,但对违反法律法规的运营商将实行差别化减免政策,并就此介绍了《无线电法实施条例》修订案。此外,还分享了提高客户咨询人员配置标准,以及在运营商暂停或停业时加强用户保护措施的方案。
与会者就如何持续提升虚拟运营商相较于三大移动通信运营商的价格竞争力,以及如何扩大投资、推动业务创新,以实现超越单纯转售、具备自有设施及差异化资费与服务等议题进行了讨论。 与会者还就如何加强客户服务质量和用户保护体系,让用户能够放心使用虚拟运营商服务交换了意见。科技信息通信部呼吁业界积极推进设施与服务投资、推动创新并加强客户服务。
崔宇赫处长表示:“此次‘虚拟运营商振兴方案’是降低运营商成本负担、扩大服务差异化和创新空间、从而改善虚拟运营商市场体质的起点”, “政府将确保后续措施顺利落实,并与业界保持持续沟通,将一线意见切实反映到政策和制度中,积极支持民众切实感受到预付费手机市场的变化,包括更低廉的资费、创新的服务以及进一步加强的用户保护。”
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