新聞要从容地道歉

要从容地道歉

作者:金浩、郑在承

出版社:Across

出版年份:2011年


导师推荐语:

这是一本值得感谢的书,其中蕴含着既不伤害对方感情又能传达自己真心的睿智“道歉技巧”。通过本书,我们可以学习到在人际关系中柔和地化解冲突、重建彼此信任的实用生活策略,对于不善沟通的我们来说,这本书必不可少。

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